자주 묻는 질문

eSIM은 휴대폰에 내장된 디지털 SIM입니다. 물리적 카드 없이 QR 코드를 통해 활성화되며 통신사 네트워크에 연결됩니다.

2018년 이후 출시된 대부분의 플래그십 휴대폰: iPhone XS 및 이후 모델, Google Pixel 3 및 이후 모델, Samsung Galaxy S20+ 및 유사 모델. 전체 목록은 호환성 페이지를 확인하세요.

결제 후 QR 코드를 이메일로 보내드립니다. 휴대폰의 '셀룰러 요금제 추가' 흐름에서 스캔하면 1분 이내에 eSIM이 설치됩니다.

네. eSIM은 두 번째 회선으로 작동하며 기본 SIM은 활성 상태로 유지됩니다. 통화/SMS는 집 번호로 유지되고 데이터는 eSIM을 통해 흐릅니다.

저희 요금제는 데이터 전용입니다. WhatsApp, FaceTime, Telegram 또는 모든 VoIP 앱을 통해 eSIM 데이터를 사용하여 음성/영상 통화를 할 수 있습니다.

네. 계정에서 동일한 eSIM 프로필에 데이터/일수를 추가하거나 새로운 요금제를 구매할 수 있습니다. 변경 사항은 몇 초 만에 적용됩니다.

ESIMFlyer는 목적지의 최고급 현지 통신사에서 운영되며 도시, 공항 및 관광 명소에서 강력한 커버리지를 제공합니다.

아니요. 요금제는 선불이며 약정이 없습니다. 보이는 것이 지불하는 것이며, 예상치 못한 요금은 없습니다.

설치 시 시작되지 않습니다. 목적지 네트워크에 처음 연결하는 순간부터 시계가 시작되므로, 낭비되는 날이 없습니다.

계정 또는 웹사이트에서 24시간 연중무휴 라이브 지원팀에 문의하세요. 대부분의 문제는 몇 분 안에 해결됩니다.

대부분의 국가에서는 KYC 또는 여권 확인이 필요하지 않습니다. 몇몇 지역은 현지 법률에 따라 추가 서류를 요구할 수 있으며, 이는 제품 페이지에 명시되어 있습니다.

아니요. WhatsApp은 기본 SIM 번호에 연결되어 있으며, eSIM은 데이터만 추가합니다.

네. 개인용 핫스팟은 eSIM 데이터를 태블릿, 노트북 또는 친구의 휴대폰과 공유하는 데 작동합니다.

네, 저희의 잘못으로 인한 경우 전액 환불해 드립니다. 사용된 요금제는 투명한 비례 환불을 받습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하세요.

다이얼러에서 *#06#을 다이얼하여 EID가 표시되면 eSIM이 지원됩니다. 저희 기기 호환성 페이지에서도 빠르게 확인할 수 있습니다.

국가 요금제는 해당 국가에서만 작동합니다. 지역 요금제(유럽, 아시아, 글로벌)는 여러 국가를 커버하며, 각 제품 페이지에 정확한 커버리지가 명시되어 있습니다.