Sıkça Sorulan Sorular

eSIM, telefonunuza entegre edilmiş dijital bir SIM karttır. Fiziksel bir karta ihtiyaç duymadan QR kodu aracılığıyla etkinleşir ve bir operatör ağına bağlanır.

2018 sonrası çoğu amiral gemisi telefon: iPhone XS ve üzeri, Google Pixel 3 ve üzeri, Samsung Galaxy S20+ ve benzerleri. Tam liste için uyumluluk sayfamızı kontrol edin.

Ödeme sonrası size bir QR kodu e-postayla gönderiyoruz. Telefonunuzun 'Hücresel Plan Ekle' akışında taratın ve eSIM bir dakikadan kısa sürede kurulur.

Evet. eSIM ikinci bir hat olarak çalışır; birincil SIM kartınız aktif kalır. Aramalar/SMS'ler ana numaranızda kalırken veri eSIM üzerinden akar.

Planlarımız yalnızca veri içerir. eSIM verisi üzerinden WhatsApp, FaceTime, Telegram veya herhangi bir VoIP uygulaması aracılığıyla sesli/görüntülü aramalar yapmaya devam edebilirsiniz.

Evet. Hesabınızdan aynı eSIM profiline veri/gün ekleyebilir veya yeni bir plan satın alabilirsiniz; değişiklik saniyeler içinde uygulanır.

ESIMFlyer, destinasyondaki üst düzey yerel operatörler üzerinden çalışır; şehirlerde, havalimanlarında ve turistik merkezlerde güçlü kapsama alanı sunar.

Hayır. Planlar ön ödemeli ve taahhütsüzdür. Gördüğünüzü ödersiniz, sürpriz faturalar yok.

Kurulumda başlamaz. Saat, destinasyon ağına ilk bağlandığınız anda başlar, böylece günlerinizi boşa harcamazsınız.

Hesabınızdan veya web sitesinden 7/24 canlı desteğimize ulaşın, çoğu sorun dakikalar içinde çözülür.

Çoğu ülke için KYC veya pasaport doğrulaması gerekmez. Bazı bölgeler yerel yasalara göre ek belgeler gerektirir; bu, ürün sayfasında belirtilir.

Hayır. WhatsApp, birincil SIM numaranızla bağlı kalır; eSIM yalnızca veri ekler.

Evet. Kişisel Hotspot, eSIM verilerini tabletler, dizüstü bilgisayarlar veya bir arkadaşınızın telefonuyla paylaşmak için çalışır.

Evet, hata bizden kaynaklanıyorsa tam iade yaparız. Kullanılan planlar için şeffaf orantılı iade yapılır; ayrıntılar iade politikamızda.

Tuş takımından *#06# tuşlayın, EID gösteriliyorsa eSIM destekleniyor demektir. Cihaz uyumluluk sayfamızdan da hızlıca kontrol edebilirsiniz.

Ülke planları sadece o ülkede çalışır. Bölgesel planlar (Avrupa, Asya, Küresel) birden fazla ülkeyi kapsar, her ürün sayfasında tam kapsam listelenir.