Q: 如果我的旅行前往科索沃，我的塞尔维亚HotelESIM套餐还能提供服务吗？

您的 塞尔维亚 HotelESIM套餐有地理限制，仅限在塞尔维亚境内提供服务，在 科索沃 将无法使用。科索沃运营着自己独立的移动网络，例如 IPKO 和 Vala 。由于复杂的政治环境，塞尔维亚和科索沃之间的移动网络互通性并未整合。如果您的旅程包括这两个地区，我们强烈建议您为科索沃购买单独的eSIM套餐，以确保您在整个旅行中都能保持连接。

Question 1

如果我的旅行前往科索沃，我的塞尔维亚HotelESIM套餐还能提供服务吗？

Accepted Answer

您的塞尔维亚HotelESIM套餐有地理限制，仅限在塞尔维亚境内提供服务，在科索沃将无法使用。科索沃运营着自己独立的移动网络，例如IPKO和Vala。由于复杂的政治环境，塞尔维亚和科索沃之间的移动网络互通性并未整合。如果您的旅程包括这两个地区，我们强烈建议您为科索沃购买单独的eSIM套餐，以确保您在整个旅行中都能保持连接。

Question 2

它可以打电话和发短信吗？

Accepted Answer

回答： 大多数 Cellesim 套餐都是 纯流量包 。这意味着它们不附带用于传统通话或短信的本地电话号码。 解决方案： 您可以使用高速流量通过 WhatsApp、FaceTime、Messenger、Telegram、WeChat 或 Skype 等应用程序进行语音和视频通话。…

Question 3

我可以充值或延长我的套餐吗？

Accepted Answer

回答： 是的，您可以轻松为当前有效的套餐充值。只需登录我们网站上的**“我的 eSIM”**部分，然后选择您希望延长的 eSIM。 重要提示： 充值仅适用于当前处于活动状态的 eSIM。如果您的套餐有效期已过，则无法充值；您需要购买新的 eSIM 套餐。

Question 4

全国范围内的连接稳定吗？

Accepted Answer

回答： 是的。Cellesim 与每个国家的顶级本地网络提供商合作，以确保您获得尽可能好的覆盖范围和 4G/5G 速度。 注意： 与任何移动服务一样，信号强度在非常偏远的地区、山区或岛屿上可能会有所不同。但是，在城市和旅游目的地，您将像当地人一样享受快速稳定的连接。

Question 5

有任何隐藏费用或合同吗？

Accepted Answer

回答： 绝对没有。在 Cellesim，我们信奉 100% 的透明度。您只需支付屏幕上看到的价格。这是 一次性预付费购买 ，没有合同，没有定期订阅，当然也没有意外的漫游账单。

如果我的旅行前往科索沃，我的塞尔维亚HotelESIM套餐还能提供服务吗？

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我可以充值或延长我的套餐吗？

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有任何隐藏费用或合同吗？

套餐有效期何时开始？