Question 1

我应该在邮轮出发前激活我的 HotelESIM 吗？

Accepted Answer

我们强烈建议您在邮轮出发前安装并激活您的 HotelESIM。这一积极的步骤确保您的服务在您进入陆基蜂窝塔覆盖范围后即可使用，无论您是在家乡机场、登船前的酒店，还是停靠的第一个港口。提前激活可以避免在信号较弱或无法访问 Wi-Fi 的船上可能遇到的困难或延迟。这样，您一登陆即可享受无缝连接，无需担心设置问题。

Question 2

它可以打电话和发短信吗？

Accepted Answer

回答： 大多数 Cellesim 套餐都是 纯流量包 。这意味着它们不附带用于传统通话或短信的本地电话号码。 解决方案： 您可以使用高速流量通过 WhatsApp、FaceTime、Messenger、Telegram、WeChat 或 Skype 等应用程序进行语音和视频通话。…

Question 3

我可以充值或延长我的套餐吗？

Accepted Answer

回答： 是的，您可以轻松为当前有效的套餐充值。只需登录我们网站上的**“我的 eSIM”**部分，然后选择您希望延长的 eSIM。 重要提示： 充值仅适用于当前处于活动状态的 eSIM。如果您的套餐有效期已过，则无法充值；您需要购买新的 eSIM 套餐。

Question 4

全国范围内的连接稳定吗？

Accepted Answer

回答： 是的。Cellesim 与每个国家的顶级本地网络提供商合作，以确保您获得尽可能好的覆盖范围和 4G/5G 速度。 注意： 与任何移动服务一样，信号强度在非常偏远的地区、山区或岛屿上可能会有所不同。但是，在城市和旅游目的地，您将像当地人一样享受快速稳定的连接。

Question 5

有任何隐藏费用或合同吗？

Accepted Answer

回答： 绝对没有。在 Cellesim，我们信奉 100% 的透明度。您只需支付屏幕上看到的价格。这是 一次性预付费购买 ，没有合同，没有定期订阅，当然也没有意外的漫游账单。

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套餐有效期何时开始？